“那天，她们拉着我的手说‘试试吧，咱们一起往前走’——就是这句话，把我从泥潭里拉了出来。”对居住在宁夏回族自治区石嘴山市平罗县的莹莹妈妈来说，县妇联的姐妹们带着“爱暖万家”公益行动来到她家的那天，一直是她难忘的记忆。
       莹莹的爸爸早逝，妈妈身患重病，还要独自抚养两个儿女，生活重担让她苦不堪言。沉重的心理压力下，她的教育方式也出现偏差，与子女的关系十分紧张。转机出现在2024年，她家成为“爱暖万家”公益行动的帮扶对象。在“爱心妈妈”金桔姐姐耐心地陪伴与支持下，莹莹妈妈学到了科学的教育方法与沟通技巧，家庭氛围逐渐变得温馨和睦：“现在我敢说，日子再难，我也能带着孩子好好过。”
       莹莹也学会了勇敢和坚强，性格变得愈发开朗自信，“妈妈是超人，我们也是小勇士”！在妈妈和金桔姐姐的鼓励下，莹莹的体育天赋被充分激发，短跑、长跑都取得了不错的成绩。2024年，她被选中前往省外参加田径比赛，赢得了奖牌，回家后立马兴奋地找妈妈和金桔姐姐分享喜悦。她在《成长手册》里郑重地写下了自己的梦想：“我想参加奥运会，想站在奥运赛场为国争光。”

调研组入户慰问平罗县“爱暖万家”公益行动受益家庭

 在平罗县，像莹莹家这样受益于“爱暖万家”公益行动的困难家庭约有300户，像金桔姐姐这样的爱暖万家“爱心妈妈”有329名。在“爱心妈妈”的持续情感陪伴、专业心理支持，以及家长课堂、亲子集体活动等多种方式赋能下，这些家庭重新拾起了生活信心。
       近期，“爱暖万家”公益行动调研探访活动在平罗县举办。宁夏回族自治区妇联党组成员、副主席黄莉，中国妇女发展基金会助理秘书长李彩云等参加活动。
多元帮扶，打造家庭治理良性循环
       自2024年“爱暖万家”项目落地实施以来，平罗县妇联打造“妇联+社会组织+志愿服务+社会力量”的多元帮扶模式，两年来累计开展线上线下“家长课堂”“家庭教育微课堂”180余期，组织入户走访、节日慰问等1800余人次；借助“六一”儿童节、中秋节等节点，实现微心愿550个，开展“爱心妈妈”赋能培训50余场次，全力帮助孩子健康成长，切实提升受益儿童及其家庭的获得感、幸福感、安全感。
       黄莉表示，要把“爱暖万家”公益项目做深做透、做实做细，为困难儿童及家庭带来实实在在的改变。希望中国妇基会能一如既往给予支持，让宁夏更多的家庭都能沐浴到社会大家庭的融融暖意。
       李彩云表示，感谢宁夏各级妇联以高度的责任感与使命感，建立健全“爱暖万家”工作机制，创新实施举措，摸索出一套适用于宁夏困难家庭促进儿童及家长共同成长的项目模式，期待未来可以凝聚更多爱心力量，不断扩大项目受益范围，惠及更多困难家庭。
       北京市社会科学院社会学所副研究员赵小平表示，“爱暖万家”项目一方面有效促进了家庭治理，减少家庭矛盾的形成，从最小单元推动社会和谐。另一方面，将政府、专业机构、社会爱心力量等主体在基层场域中整合，是混合型民生服务的一个典型案例，有助于形成基层多元共建共治共享的格局。
暖心入户，点滴陪伴见证成长蜕变
       调研组走进“爱暖万家”项目受益家庭开展入户走访，为孩子们送去生活与学习用品，与困难儿童、其监护人及结对的“爱心妈妈”亲切交流，详细了解他们的生活近况与项目帮扶成效。

       小丽的爸爸因交通意外导致重度残疾，全家生计仅靠妈妈在工厂打工维持，既要解决一家人的基本温饱，还要供两个孩子上学，承担丈夫的护理费，日子过得辛苦又压抑。
       在“爱暖万家”项目的帮助下，小丽妈妈从最初的排斥，到渐渐愿意让孩子参与项目活动，自己也慢慢打开心扉，向爱心妈妈倾诉出心底的苦楚和家庭教育上的困惑，现在的她逐渐明白：“原来家庭教育不是‘我教你听’，而是一家人一起‘商量着过’。盼着’爱暖万家’能帮助更多像我们这样的家庭，让更多人能笑着说‘日子，会越来越好的’！”如今，一家人的关系愈发亲密。
       家庭氛围的转变也悄悄改变了小丽。参加项目前，她见人就躲，上课不敢举手，学习缺乏动力，作业总要妈妈催着写。现在的她每天回家第一件事就是写作业，遇到不懂的题会主动问老师、问哥哥，就连之前容易情绪化的小脾气也改了。上次期中考试，小丽的成绩从班级中游提到了前十五名，拿着成绩单跑回家时，眼睛亮得像星星。她说：“现在只要有‘爱暖万家’的活动，妈妈就和我一起参加，我俩都变得自信开朗了。”小丽特意给县妇联工作人员、“爱心妈妈”们写了6封信，还在成长手册里写下真诚的感谢：“你们的爱像阳光雨露，让我心里暖暖的，我会带着这份爱好好长大。”

互动共学，游戏搭起亲子沟通心桥
       除了入户帮扶，项目还通过互动活动深化亲子关系 ——8月27日下午，“心桥共筑·语你同行——亲子沟通能力提升体验营”在平罗县文博会展中心举行，20组亲子家庭齐聚一堂，在互动游戏中解锁亲子沟通的“密码”。 “亲子默契大考验”环节里，家长与孩子通过手势、眼神交流猜词，现场笑声不断。《沟通的“隐形墙”》情景剧生动还原了日常亲子沟通中常见的矛盾，让家长与孩子认识到有效沟通的重要性，也觉察到日常沟通中的潜在问题。

       在“沟通的‘金钥匙’体验课”“蒙眼走迷宫”“撕纸大挑战”“语气魔法小课堂”等游戏体验环节，协作互助的过程和愉悦的笑声拉近了现场家庭亲子间的距离，在寓教于乐的氛围中彼此领悟“换位思考”“学会倾听”“清晰表达”“注意语气”等家庭沟通技巧。
       参与活动的孩子说：“以前每次不小心做错事，妈妈总会骂我几句，可参加了‘爱暖万家’的培训后，妈妈的鼓励更多了。”还有家长感慨道：“以前总疑惑自己明明是在关心孩子，为何总是引得大吵一架？现在才发现，是我没找对沟通的方式。”

     “爱的约定”环节温馨感人。家长与孩子各自在心形卡片上写下“希望对方怎样和自己沟通”——有的孩子写“希望妈妈说话时不要大声，多听我把话说完”，有的家长写“希望孩子能主动和我分享学校的趣事，有困难别瞒着我”。大家互相朗读心愿后，小心翼翼地将卡片贴在“心桥心愿墙”上。这面缀满心愿的墙，成了亲子间理解与信任的温暖见证。

     “爱暖万家”公益行动是由全国妇联指导，中国妇女发展基金会主办，浙江蚂蚁公益基金会作为首家公益支持的公益项目。项目通过组织培训，为基层巾帼志愿者等“爱心妈妈”关爱队伍赋能，提升专业服务能力；通过为困难家庭提供心理关爱、生活帮助、安全保护等结对关爱服务，开展家庭亲子活动，提高家长的家庭教育能力，促进建设和谐的家庭关系，共同为困难家庭营造安全、温暖的社会环境。自发起以来，项目已覆盖全国31个省区市和新疆兵团，为119个县区的12200户困难儿童家庭提供结对关爱服务。