“爱暖万家‘爱心妈妈’巾帼志愿者在入户时要共情、倾听，不要过度的同情，而且态度要真诚”“困难家庭很多时候本身缺少能量，所以特别需要‘爱心妈妈’巾帼志愿者通过陪伴、鼓励，给家庭注入能量”“要做足准备，由家庭信任的人带领入户，尊重家庭，不说教、不指责”……6月5日—6日，在“爱暖万家”省级家庭教育指导员赋能活动上，来自30个省（区、市）和新疆生产建设兵团的省级家庭教育指导员和省级项目负责人就“爱暖万家”爱心妈妈巾帼志愿者如何与困难家庭建立关系展开了热烈的讨论。中国妇女发展基金会副理事长兼秘书长董葵，河北省妇联副主席、党组成员梁励慧，全国妇联家庭和儿童工作部儿童处副处长陶陶，浙江蚂蚁公益基金会秘书长王晓晶参加了活动。

多方助力，打造可持续帮扶模式
       董葵表示，“爱暖万家”公益行动紧密围绕全国妇联深化“爱心妈妈”结对关爱重点工作部署，聚焦基层困难家庭帮扶难题，充分发挥项目服务“小家”、凝聚“大家”公益平台的作用，着力打造“省级引领指导、市县枢纽支撑、社区网络深耕”的服务体系，构建“基层爱心妈妈用心、省级家教指导员用智、社会用力”的可持续帮扶模式，推动困难家庭关爱服务走深走实。
       梁励慧表示，活动搭建了“学习交流、能力提升、资源整合”的全国性平台。河北省“爱暖万家”项目将以专业力量为支撑，打造可持续关爱体系，聚焦困难家庭心理健康、家庭教育缺失等痛点，通过“省级指导员定期督导+本地志愿者常态服务”模式，确保“基础关爱不断档、特色服务有创新”。
       王晓晶表示，本次赋能活动是项目从“试点探索”迈向“体系深耕”的关键一步，期待省级家庭教育指导员们一练实功、二促实效、三筑实网，把亲子沟通、心理疏导这些“看家本领”练得更扎实，帮助爱心妈妈们真正化解困难家庭的教育难题。

赋能共创，共建家庭教育指导新路径
       中华女子学院社会工作学院副教授郝彩虹出任赋能活动导师，以共创工作坊的形式，紧扣“助力爱心妈妈巾帼志愿者服务能力提升”主题，依次就指导爱心妈妈巾帼志愿者如何明确角色定位及与困难家庭建立关系、扎实开展日常服务与沟通、精准识别与应对困难家庭的家庭教育问题进行深入探讨，引导学员们展开充分的讨论分享，为省级家庭教育指导员的后续专业指导工作提供了清晰的方向指引，推动专业指导更加有的放矢、行之有效。

       学员们对新颖的培训形式表现出极大兴趣，学习热情高涨，在每次的小组讨论和分享环节，积极分享自身指导经验，针对典型案例展开激烈讨论。活动结束后，大家纷纷表示培训内容干货满满，通过项目内容梳理、小组讨论、问题厘清、案例分享等，对“爱暖万家”项目内容更加清晰，对家庭教育指导办法有更深入的了解，同时还学习到很多优秀的实践案例，也充分理解和认可了从赋能到自驱，从服务到共生，为“爱心妈妈”巾帼志愿者持续赋能的重要性。

广泛覆盖，营造安全温暖的社会环境
       作为全国妇联领导下的国家5A级公益慈善组织，中国妇女发展基金会积极行动，发起“爱暖万家”公益行动，通过组建、赋能基层“爱心妈妈”关爱队伍，提高关爱服务能力，对困难儿童家庭开展一对一结对关爱服务。浙江蚂蚁公益基金会为首家公益支持单位。项目自发起以来，已覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团，为119个县区的12200户困难儿童家庭提供结对关爱服务。
       近日，中办、国办印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，在“提升多样化社会服务可及性”部分，部署“深化‘爱心妈妈’结对关爱，帮助解决留守儿童、困境儿童亲情陪伴、安全照护等方面的实际问题”。“爱暖万家”公益行动将深入贯彻落实文件精神，在深化、细化、实化上下功夫，助力基层更好落实“爱心妈妈”结对帮扶任务。